〇●よくあるお問合せ●〇

 

徳島県の片隅で営業しているお店ですが、皆様が驚かれるくらい、

日々多種多様な商品への刻印お問い合わせがございます。

 

まずは、何といってもこの質問!

『これに刻印できますか?』

メールで商品の画像やURLをご連絡いただいていれば、刻印の可否・料金をご連絡できます。

が、

電話でお問い合わせいただいた場合・・・画像を送って下さいとしか申し上げられません。

革製品一つとっても、刻印できるのもあれば、できないもの・場所もございます。

ですので、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、

メールにて商品画像の添付、もしくはURLをご連絡いただければと思います。

info@ishicyu.jp

 

続いて、よくあるご質問!

『(料金は)いくらぐらいでできますか?』

当店の料金は、出力料金 + セットアップ料金 + 返送料 の合計金額です。


☆ 出力料金

金属彫刻機やレーザー彫刻機の稼働時間から料金を算出いたします。

 ex) zippo1行刻印(通常パソコンフォント) 1,300円

しかし、ほとんどの物は、【ケース・バイ・ケース】です。

革製品への刻印で、「1行だけです」という場合でも、

「縦1cm × 横5cm」の1行もあれば、「縦3cm × 横10cm」の1行もございます。

(できればメールで)刻印する商品のサイズ・刻印希望サイズなどご連絡下さい。

 

☆ セットアップ料金

データ補正費通信費の料金となります。

データ補正費は、データ作成・試作・調整などの費用となります。

イラストやロゴなどを刻印ご希望の場合は、文字だけを刻印するよりもお値段が高くなります。

 ex) zippo 通常文字刻印の場合  600円

 

通信費はその名のとおり、お客様とのご連絡に対する費用となります。

当店の場合、

@お問合せへの返信メール

A正式注文への返信メール

B商品到着時のご連絡メール

C刻印イメージ作成・ご連絡メール

 ※1回でイメージ決定される方もいらっしゃいますし、2、3回変更される方もいらっしゃいます。

 ※BとCを一緒にご連絡する場合もございます。

Dイメージ決定確認メール

E刻印完成メール

 ※DとEを一緒にご連絡する場合もございます。

F商品返送手配済みメール

と、通常このぐらいのご連絡をさせていただいております。(多いですか?少ないですか?)

 

☆ 返送料

刻印完成後の返送方法は以下のとおりとなります。

ご希望方法をご指定いただき、送料を実費ご負担下さい。

●ゆうパック

徳島県からお届け先までのゆうパック送料を実費ご負担下さい。

お問合せ時にご連絡させていただく料金は、60サイズ料金です。

箱サイズが大きい場合は、料金の変動がございます。

※受取日時の指定が可能です。

●レターパック

・レターパックプラス 全国一律510円

・レターパックライト 全国一律360円

※レターパックライトは、厚み3cmまで対応可能で、受取時にサイン不要です。

※受取日時の指定はできません。

●ゆうメール

全国一律215円となります。

zippoやキーホルダーなど小さなもののみ対応可能です。

(箱などに入っているとご利用いただけない場合がございます)

追跡番号がございませんので、安全重視・お急ぎの場合は、ご利用はお控え下さい。

 

続いてのご質問!

『いつできますか?』

当店の通常営業日であれば、商品到着から1週間程度となります。

よく「問い合わせから1週間」と思われる方がいらっしゃいます。

そうではなく、当店に商品が到着して1週間程度です。※当店繁忙期はこの限りではございません。

「それよりも早く欲しいんだー!」という方は、メールにてその旨ご連絡ください。

スピード加工対応というのがございます。

こちらをご利用頂く事で、優先的に対応させていただきます。

ただし、先にご連絡した料金 + スピード加工代(2,000円)をご負担下さい。

これによって、商品到着から返送までの期間を短縮することができます。

が、どうやっても無理というご依頼もございますので、

「この日までには絶対に欲しい!」というのがございましたら、

お問合せ時にその旨ご連絡ください。

 

続いてのご質問!

@『このイラスト(ロゴなど)を刻印したい』

A『直筆のサインなどを刻印したい』

まずは、@の場合。

可能であれば、お客様が作成されたデータをイラストレータにてアウトライン化してお送り下さい。

※当店パソコン環境は、windows XPです。

「そんなん、無理!」という方は、

jpg形式、pdf形式にて保存し、メール添付でお問い合わせください。

画像を拝見させていただき、刻印の可否・料金などご連絡させていただきます。

Aの場合。

そのサインなどを写メなどで撮影し、添付してお送り下さい。

(できるだけまっすぐ撮影してくださいね)

こちらを拝見し、料金などご連絡させていただきます。

(可能であれば、刻印商品を当店にお送りいただく際に一緒にお送り下さい)

 

注)オリジナルのイラストやロゴなどの場合、できれば「白・黒」のものをお願い致します。

 カラーイラストなどの場合は、データ化が難しくなります。

 

ここまでご覧いただくとお分かりいけると思いますが、

お問い合わせいただく方、お一人お一人で料金が細かくかわってまいります。

できましたら画像つきにてお問い合わせいただければと思います。

皆様のお問い合わせをお待ちしております。

 

お問い合わせ先

石忠彫刻店

пD0885-33-3695

info@ishicyu.jp

 

 

⇒ デジタルフォトフレームの部屋へ

⇒ 持込デジタルフォト・カメラの部屋へ

⇒ オリジナル表札作成の部屋へ

⇒ zippoの部屋へ

⇒ 持込 腕時計の部屋へ

⇒ 阿波踊りグッズの部屋へ

⇒ 持込 皮革製品の部屋へ

⇒ 持込 モデルガンの部屋へ

 

 

 

 

●お問い合わせからお届けまで●デジタルフォト限定プランの場合

デジタルフォトフレーム持込限定プランの場合、以下の様な流れとなりますので
ご確認下さい。

 

デジタルフォトフレームのお問合せフォーム、もしくはメールにてご連絡ください。

お問合せフォームはこちらから

 

exclamationスマホで問い合わせフォームを利用すると、文字化けする症状が報告されておりますexclamation

スマホでお問合せする場合は、E-mail : info@ishicyu.jpのアドレスに

下記の内容を記載&画像添付して頂きメールをお送り下さいませメール

 

お問い合わせの際にご連絡いただく内容

・氏名、住所、お電話番号

・持込機種名、機種カラー

・持込台数

・刻印内容

 

当店より受付確認メール(料金・可否など)をお送り致します。

 ※この際に、文字確認用のデータを添付ファイルにてお送り致します。

 

刻印内容確認・正式注文後、商品の発送手配をお願い致します。

 

商品到着後、準備が整い次第、製作に取り掛かります。

 

完成後、画像と共に振込み合計金額・口座をご連絡させていただきます。

 ※ゆうパック(代引き)ご利用の場合は、配送手配をし、追跡番号などご連絡いたします。

 

ご入金連絡後、発送手配をいたします。

 

商品発送手配後、追跡番号などご連絡させていただきます。

 

商品到着後、よろしければコメントをご入力下さい。

 

 

それぞれの過程で、ご不明な点などございましたらメールなどでお気軽にお問い合わせください。

 

お問い合わせ先

石忠彫刻店

пD0885-33-3695

info@ishicyu.jp

 

⇒ デジタルフォトフレームの部屋へ

⇒ 持込デジタルフォト・カメラの部屋へ

⇒ オリジナル表札作成の部屋へ

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⇒ 持込 腕時計の部屋へ

⇒ 阿波踊りグッズの部屋へ

⇒ 持込 皮革製品の部屋へ

⇒ 持込 モデルガンの部屋へ

 

 

完成後の返送方法・送料一覧

 

刻印ご依頼後、お客様への返送方法は以下の方法がございます。
ご希望方法をご指定いただき、送料を実費ご負担下さい。

 

ゆうメール(200円)

内寸:約200mm × 115mmのクッション封筒です。
zippoや、(箱なし)キーホルダー・プレートなど小さなものの返送にご利用いただけます。
送料200円ですが、追跡番号などがございません。安全重視の場合は、別方法をご利用ください。
配達日時の指定はできません。 

 

ネコポス(360円)

A4サイズ・重さ1kgまで・厚さ2.5cmまで対応可能です。われものなどはご利用いただけません。
全国一律料金360円、追跡番号はございます。
ポストへの配達となり、受け取りのサインなどは必要ありません。
ポストに入らない場合は持ち戻ります。
配達日時の指定はできません。

 

宅急便コンパクト(510円)

専用BOXに入る、小さな届け物を送る際に、便利です。
※専用BOXサイズ 縦25cm × 横20cm × 厚さ5cm
全国一律510円、追跡番号はございます。
お届け日・時間帯の指定が可能です。 

 

ゆうパック

徳島県からお届け先までの送料を実費ご負担下さい。 ⇒ 料金表はこちら 
配達日時の指定、不在時の転送・再配達も可能です。 
お支払い方法で、代引きご希望の場合は、ゆうパックでの返送となります。


刻印をご依頼いただく際には、返送方法もご連絡いただけますようお願い致します。


⇒ 石忠彫刻店 topページへ 

○●お問い合わせから、完成・お届けまでの流れ●○

大事なあの人に名前入りのプレゼントがしたい・・・
お世話になったあの方に、気持ちをこめた贈り物がしたい・・・

 

そんな想いをお持ちの方、当店がお手伝いさせていただきます。

 

ここでは、お問い合わせから、完成・お届けまでの流れをご説明いたします。
該当する項目をクリックし、ご確認下さい。

 

持込商品の場合

お客様にてご用意していただいた商品を当店にお送りいただく場合は、こちらをご覧下さい。

 

当店購入商品の場合

阿波踊りグッズなど、当店にてお買い上げいただく商品への刻印をご希望の方はこちらをご覧下さい。

 

持込デジタルフォトフレーム・限定プランをご希望の場合

 

 

何かご不明な点などございましたら、以下までお気軽にお問い合わせください。

 

お問い合わせ先

石忠彫刻店

пD0885-33-3695

info@ishicyu.jp

 

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⇒ 持込デジタルフォト・カメラの部屋へ

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⇒ 阿波踊りグッズの部屋へ

⇒ 持込 皮革製品の部屋へ

⇒ 持込 モデルガンの部屋へ

 

 

 

●お問い合わせからお届けまで●持込商品の場合

大切な方へのプレゼントを、世界にたった一つの商品にする
そんなお手伝いを当店にさせてください。

 

持ち込み商品(お客様にてご用意いただいた商品)への刻印は以下の流れとなります。
ご確認下さい。

 

お問合せフォームもしくは、メールにてお問い合わせください。

お問合せフォームは、それぞれの刻印商品ページの末尾にございます。
どんっ(衝撃)スマホでフォームを利用すると、文字化けする症状が報告されておりますexclamation

スマホでお問合せする場合は、E-mail : info@ishicyu.jpのアドレスに
下記の内容を記載&画像添付して頂きメールをお送り下さいませメール

 ・お名前
 ・ご住所
 ・お電話番号
 ・商品名・画像(URLでもOK)
 ・個数
 ・ご希望納期  
 ・刻印内容
 ・ご希望やご質問がございましたらご連絡下さい
 ・お支払い方法(銀行 or ゆうちょ or ゆうぱっく代引き) 

 

当店より受付メール(刻印の可否・料金など)をお送りさせて頂きます。

※商品画像・URL・刻印内容を詳細にご連絡いただいた場合、
 この時点でイメージをお送りします。

 

内容をご確認いただき、ご了承いただければ「正式注文」のメールをお送り下さい。

  ※商品発送準備ができましたら、当店へお送り下さい。
   当店への発送方法は、こちらをご覧下さい。 ⇒ 当店への刻印商品発送方法 

 

商品到着後、メールにてご連絡いたします。

※到着までにイメージが決定している場合、「到着・刻印します」のメール
※イメージが決定していない場合は、作成し、ご連絡させて頂きます。 

 

イメージ案をご確認いただき、メールをお送り下さい。

※イメージ案をご確認いただいてから制作に取り掛かります。
※データの修正・変更などございましたら、この時にご連絡下さい。 

 

完成後、画像と共に振込み合計金額・口座をご連絡させて頂きます。

※代引きご希望の場合は、追跡番号・代引き金額をご連絡させていただきます。

 

ご入金連絡後、発送手配をいたします。

 

商品発送手配後、追跡番号などご連絡させていただきます。

 

商品到着後、よろしければコメントをご入力下さい。

 

 

それぞれの過程で、ご不明な点などございましたらメールなどでお気軽にお問い合わせください。

 

お問い合わせ先

石忠彫刻店

пD0885-33-3695

info@ishicyu.jp

 

⇒ デジタルフォトフレームの部屋へ

⇒ 持込デジタルフォト・カメラの部屋へ

⇒ オリジナル表札作成の部屋へ

⇒ zippoの部屋へ

⇒ 持込 腕時計の部屋へ

⇒ 阿波踊りグッズの部屋へ

⇒ 持込 皮革製品の部屋へ

⇒ 持込 モデルガンの部屋へ

●お問い合わせからお届けまで●購入商品の場合

大切な方へのプレゼントを、世界にたった一つの商品にする
そんなお手伝いを当店にさせてください。

 

当店にてご購入いただく商品への刻印の場合、以下の様な流れとなります。

 

購入商品名・商品番号などご連絡ください。

阿波踊りグッズなどは ⇒ こちらから

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スマホでお問合せする場合は、E-mail : info@ishicyu.jpのアドレスに
下記の内容を記載&画像添付して頂きメールをお送り下さいませメール

 

ご注文の際に記載して頂く内容  

1.氏名・住所・お電話番号 明記下さい
2.商品画像のメール添付、または 商品名 商品URLなどお知らせ下さい
3.商品サイズなど分かればお知らせ下さい
4.持込商品の個数を記載して下さい
5.希望刻印内容・イメージの画像をメール添付して下さい

 

当店より受付メール(商品名・料金など)をお送り致します。

※オリジナルイラスト・ロゴなどがある場合は、そのメールに返信の形でお送り下さい。

 

当店より刻印イメージ案をお送り致します。

 

イメージ案をご確認いただき、ご了承いただけましたら正式注文メールをお送り下さい。

※正式注文以降のキャンセルはできません。

 

振込み合計金額・口座をご連絡させて頂きます。ご入金下さい。

※代引きご利用の場合は、完成・発送手配後、追跡番号・代引き金額をご連絡致します。

 

ご入金連絡・確認後、刻印準備に取り掛かります。

※通常は、この時点から1週間程度でのお届けとなります。

 

完成後、直ちに発送手配をし、画像と共に追跡番号などご連絡させていただきます。

 

商品到着後、よろしければコメントをご入力下さい。

 

 

それぞれの過程で、ご不明な点などございましたらメールなどでお気軽にお問い合わせください。

 

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質問その2 持込ZIPPOへの刻印

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Q 友人にZIPPOライターのプレゼントをしようと思いますが、気に入ったデザインのZIPPOがないので自分のオリジナルデザインで制作してもられますか? 納期としてはどのくらいでしょうか?

A 無地のZIPPOライターにオリジナルデザインを施す場合には、いくつかの方法があります。

  

まず、ZIPPO自体が、鏡面タイプであるか、着色コーティングされているかにより、レーザー彫刻の 可否が分かれます。
レーザー自体は光による彫刻ですので、鏡面(白い無地)は、反射し彫刻されません。傷もつかず、無反応です。

よくある青系・赤系などの着色コーティングされている無地ZIPPOには、レーザーは適合しております。よって、人物写真、ペット写真などの精密表現彫刻も可能となっております。
  
* 鏡面(白い無地)タイプの場合は、金属彫刻機によるケガキ・打刻という2つの技法をとります。
  ケガキというのは、非回転のダイヤモンドカッターで直接 線引きするように筋を付けて行く方法です。
  この応用編として、ハッチフル・島彫りという立体彫りがあります。

  これは、彫刻凹部分を何回も往復することで、より美しく、立体的に見せる技法です。


  もうひとつの技法 打刻とは、ダイヤモンドカッター刃を 上からたたき、点の傷をつけていく方法で、新聞記事の 写真なども、無数の点を集めて、写真となっていますが、その要領で、写真などを彫る場合に用います。これを点描画といいます。ただ、これは、深さ自体はない為、長年使用すると、うすくなるという欠点はあります。

  *その他着色ZIPPOは、前述の通り、レーザー・金属彫刻機と両方の技法が使用できますが、金属彫刻機で彫った場合に、まれに、メッキ部分がピリピリと剥がれてくることがありますので、注意しています。

  * その他技法として、大きなデザインなどの場合、サンドブラストといい、デザイン部に細かな砂を吹き付けて その部分だけに傷を付け、表現する方法がありますが、小さな文字などには、むきません。

各技法とも、データさえしっかりと制作できていれば、加工時間にはさほど差はありません。

ですので、ライター彫刻はデータ制作が命ということになります。

 

お客様の希望位置に希望する書体・大きさ・デザインで、刻印前データを制作します。
刻印前には、校正を合成画像の形で提示し、確認了承後に刻印という流れでやっております。

ソフトには、コーレルドロー・イラストレータ というドロー系ソフトを用います。
ですので、お客様自ら イラストレータで制作したデータを入稿くださると、その間の手間が省略できることとなりますので、加工料金も安く出来るという仕組みとなっております。

最近ではイラストレータ自体のバージョンも12くらいまで上がっているとおもいますが、当店では、出力側の機械設定の関係で未だにイラストレータ バージョン8を使用してます。(これが、適合してるのです。)
ですので、メール添付などで、ご入稿下さる場合は、データをまずイラストレータのEPS形式で名前をつけて保存ください。
そうすると互換性の選択場面が現れますので、そこで、8.0をお選びください。これで大丈夫ですので、そのままメール添付ください。


納期の件につきましては、データ制作の有無などにより差はございますが、おおむね3日〜1週間程度で返送・出荷しております。
プレゼント日などに余裕がない場合には、お知らせくだされば、特急仕上げで対応いたしております。

 

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